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주문 배송 상품이 도착할 기간이 지났어요 어떻게 된거죠?

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작성자 관리자
댓글 0건 조회 145회 작성일 07-11-06 18:38

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티켓마트 본점에서는 당일 오후4시:00시 이전에 입금 확인된 주문 상품에 한하여 당일 발송(우체국 익일오전 특급)해 일반적으로 다음날까지 받아 볼수 있도록 신속하게 처리 해 드리고 있습니다.
(단 제주도, 서귀포등 도서산간 지역은 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다. )

▣ 우체국 택배는 주말및 휴일에는 우체국 휴무로인하여 배송되지 않을수 있습니다.

▣ 배송 예정일이 지나도 상품이 도착되지 않는 경우가 있습니다. 원인은 배송일 당시 배송 거주지에 받는분이 부재중 또는 수령할 수 없는 환경일 경우 반송처리 됩니다.
물론 해당 우체국에서 2~3회 재 방문을 하고 있으나 계속해서 부재중일 경우 당사로 반송 처리 되므로 유의하여 주시기 바랍니다.

▣ 참고로 고객님께서는 주문시 반송되지 않도록 전달 메세지란에 "부재중일 경우 경비실에 맡겨 주세요"라는 메세지를 넣어주시면 주소와 함께 기재하여 드립니다.

▣ 티켓마트 본점 홈 페이지 주문/배송조회로 이동하시면 배송 상태와 배송위치 상태를 확인하실 수 있습니다.
주문 리스트에서 배송 번호를 클릭하시면 배송위치 상태를 확인하실수 있습니다.

- 회원으로 주문/배송조회 하실 경우
; 상품 주문번호 없이도 배송조회를 확인 하실 수 있습니다.

- 비 회원으로 주문/배송조회 하실 경우
; 주문시 부여된 주문번호를 배송조회 창에 입력하셔야 조회를 할 수 있습니다. 비 회원으로 주문 하시고 주문 조회시에는 주문 번호와 함께 주문시 입력하셨던 주문자 성명이 정확히 일치 되어야만 조회가 가능하며 일치하지 않을 경우 아무런 상태 표시도 나타나지 않습니다.
주문 번호를 잊어 버리셨다면 주문시 입력하셨던 이메일과 성함, 날짜로 찾으실수 있습니다.

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